Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website: Warum Sie aufpassen sollten
Für viele Gastronomen ist es eine große Erleichterung, Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website gleichzeitig anbieten zu können. Doch wenn nicht alles korrekt konfiguriert ist, kann dies zu Verwirrung und Fehlern führen. Gäste können sich auf mehreren Kanälen anmelden, aber die Daten werden nicht immer synchronisiert. Das kann zu Doppelreservierungen, fehlenden Bestätigungen oder unklaren Terminen führen. Um das zu vermeiden, ist es entscheidend, die Einstellungen in BONTRIVO sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass alle Kanäle einheitlich arbeiten.
Wie Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website funktionieren
Wenn Sie in BONTRIVO die Online-Reservierung einschalten, können Gäste über die eigene Website, das Google-Profil oder den Reservierungsbutton auf DinnerSpots.de buchen. Alle Reservierungen werden im BONTRIVO-Kundenportal gesammelt. Es ist wichtig, die Einstellungen für die Reservierungszeiten, Tischplan und Betriebsferien korrekt zu konfigurieren. So können Sie verhindern, dass Gäste auf bereits gebuchte Zeiten zugreifen. Zudem sollten Sie sicherstellen, dass die automatische Bestätigung korrekt eingerichtet ist, damit Ihre Gäste eine E-Mail mit Kalendereintrag erhalten.
Tipps, um Fehlkonfigurationen zu vermeiden
- Prüfen Sie die Reservierungszeiten und Tischplan: Stellen Sie sicher, dass die Zeiten und Tische in BONTRIVO korrekt eingetragen sind. Schließtage und Betriebsferien sollten ebenfalls in die Planung einbezogen werden.
- Aktivieren Sie die Online-Reservierung sorgfältig: Achten Sie darauf, dass die Reservierungsoption in BONTRIVO richtig eingerichtet ist. Testen Sie die verschiedenen Links und Widgets, um zu prüfen, ob sie funktionieren.
- Überprüfen Sie die E-Mail-Bestätigung: Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Bestätigung mit Kalendereintrag korrekt konfiguriert ist. Testen Sie dies mit einer Testreservation, um sicherzustellen, dass die E-Mail korrekt ankommt und der Kalendereintrag erstellt wird.
- Vermeiden Sie Doppelreservierungen: Stellen Sie sicher, dass die Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website nicht doppelt gebucht werden. Das kann passieren, wenn die Einstellungen nicht korrekt sind. Prüfen Sie regelmäßig, ob Reservierungen aus verschiedenen Kanälen gleichzeitig ankommen.
Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website: Was Sie tun sollten
Um sicherzustellen, dass Ihre Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website einwandfrei funktionieren, ist es wichtig, regelmäßig die Einstellungen in BONTRIVO zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass alle Links, Widgets und Einstellungen korrekt sind. Nutzen Sie die Tagesansicht im BONTRIVO-Kundenportal, um alle Reservierungen zu überwachen. Falls Sie Fragen haben, können Sie sich immer an das BONTRIVO-Team wenden. Es ist auch ratsam, die Reservierungen regelmäßig zu prüfen und bei Bedarf anzupassen.
## Häufige Fragen
### Wie funktioniert die Reservierung über DinnerSpots.de?
Gäste können über DinnerSpots.de Ihre Reservierung tätigen, wenn Sie in BONTRIVO die Online-Reservierung eingeschaltet haben. Alle Reservierungen werden im BONTRIVO-Kundenportal gesammelt.
Warum werden Reservierungen nicht immer synchronisiert?
Wenn die Einstellungen in BONTRIVO nicht korrekt sind, können Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website nicht synchronisiert werden. Stellen Sie sicher, dass alle Kanäle einheitlich konfiguriert sind.
Wie überprüfe ich, ob meine Reservierungen korrekt angezeigt werden?
Nutzen Sie die Tagesansicht im BONTRIVO-Kundenportal, um alle Reservierungen zu überwachen. Stellen Sie sicher, dass alle Links und Widgets korrekt funktionieren.
Was mache ich, wenn eine Reservierung doppelt gebucht wird?
Prüfen Sie die Einstellungen in BONTRIVO und stellen Sie sicher, dass alle Kanäle einheitlich konfiguriert sind. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich an das BONTRIVO-Team.
