Reservierungen über eigene Website, Google und Reservierungslink
Mit BONTRIVO können Sie Reservierungen über drei Kanäle annehmen: Ihre eigene Website, Ihr Google-Unternehmensprofil und einen Reservierungslink. Das ist ideal, wenn Sie keine Provision zahlen möchten und Ihre Gäste über verschiedene Wege buchen sollen. Sie müssen sich nicht an externe Plattformen wie Quandoo oder OpenTable binden, sondern verwalten alles direkt über die BONTRIVO-Website.
Um Reservierungen über Google anzunehmen, müssen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil mit BONTRIVO verknüpfen. Dort können Sie die Öffnungszeiten, Telefonnummer und Beschreibung eintragen. Gäste finden Sie über Google Maps oder die Google Suche und können direkt über das Profil reservieren. Die Anfragen landen automatisch im BONTRIVO-Kundenportal, wo Sie sie bearbeiten können.
Für Ihre eigene Website erstellen Sie eine Reservierungsseite mit BONTRIVO. Sie können die Seite mit Bausteinen selbst gestalten und dann veröffentlich. Gäste können über die Website buchen, und Sie erhalten die Anfragen direkt in Ihrem Kundenportal. Ein Reservierungslink können Sie auf sozialen Medien, im Impressum oder auf Ihrer Website platzieren, um weitere Anfragen zu generieren.
Tagesansicht und Bestätigung der Reservierungen
Alle Reservierungen – egal ob über Website, Google oder Reservierungslink – werden im BONTRIVO-Kundenportal in der Tagesansicht angezeigt. Sie sehen sofort, wann welche Gäste reserviert haben und welche Tische gebucht sind. Die Tagesansicht hilft Ihnen dabei, den Überblick zu behalten und den Tischplan zu organisieren.
Sie können Reservierungen automatisch bestätigen oder jede Anfrage manuell prüfen. Bei der automatischen Bestätigung erhalten Ihre Gäste eine E-Mail mit Kalendereintrag, der die Buchung sichert. Bei manueller Bestätigung können Sie die Anfrage prüfen und gegebenenfalls ablehnen. Beide Wege sind flexibel und passen sich an Ihre Prozesse an.
Reservierungen über Google: Verknüpfung und Pflege
Um Reservierungen über Google zu ermöglichen, müssen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil mit BONTRIVO verbinden. Dazu loggen Sie sich in Ihr BONTRIVO-Konto ein und gehen in den Bereich „Google-Unternehmensprofil“. Dort können Sie Ihre Google-Daten einrichten und die Verknüpfung abschließen. Sobald die Verbindung besteht, erscheinen Ihre Daten in Google Maps und können von Gästen genutzt werden.
Sie können die Beschreibung, Öffnungszeiten und Telefonnummer in BONTRIVO bearbeiten. Diese Änderungen werden automatisch in Ihrem Google-Profil aktualisiert. Beiträge, Bewertungen und Antworten werden ebenfalls über BONTRIVO verwaltet, sodass Sie Ihre Google-Präsenz stets aktuell halten können.
Reservierungslink und Widget: Verteilung der Anfragen
Mit einem Reservierungslink können Sie Ihre Website oder sozialen Medien nutzen, um Reservierungen zu ermöglichen. Der Link ist in Ihrem BONTRIVO-Konto unter „Widget & Links“ verfügbar. Sie können den Link auf Ihrer Website, in Ihrem Impressum oder in sozialen Medien platzieren, um weitere Anfragen zu generieren. Gäste klicken auf den Link und werden zur Reservierungsseite weitergeleitet, wo sie ihre Buchung abschließen.
Ein Widget in Ihren Farben können Sie auf Ihre Website einsetzen. Es sieht aus wie ein normaler Button und führt direkt zur Reservierungsseite. Sie können das Widget auch in Ihren sozialen Medien einbetten, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Mit dem QR-Code, der ebenfalls in BONTRIVO bereitsteht, können Sie Tischaufsteller oder Speisekarten mit Reservierungsoption versehen.
## Häufige Fragen
### Wie werden Reservierungen über Google angenommen?
Reservierungen über Google werden über das Google-Unternehmensprofil angenommen. Sie müssen die Verknüpfung mit BONTRIVO abschließen, um Anfragen aus Google zu erhalten. Die Anfragen landen im BONTRIVO-Kundenportal, wo Sie sie bearbeiten können.
Wie bestätige ich Reservierungen über Website oder Google?
Sie können Reservierungen automatisch bestätigen oder jede Anfrage manuell prüfen. Bei der automatischen Bestätigung erhalten Ihre Gäste eine E-Mail mit Kalendereintrag, der die Buchung sichert. Bei manueller Bestätigung können Sie die Anfrage prüfen und gegebenenfalls ablehnen.
Wie erstelle ich einen Reservierungslink?
Sie können einen Reservierungslink in Ihrem BONTRIVO-Konto unter „Widget & Links“ erstellen. Der Link kann auf Ihrer Website, in Ihrem Impressum oder in sozialen Medien platziert werden, um weitere Anfragen zu generieren.
Wie funktioniert das Widget in BONTRIVO?
Das Widget in BONTRIVO ist in Ihren Farben gestaltet und führt direkt zur Reservierungsseite. Sie können es auf Ihrer Website einsetzen oder in sozialen Medien einbetten, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Mit dem QR-Code können Sie Tischaufsteller oder Speisekarten mit Reservierungsoption versehen.
