Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website: Zentral oder getrennt?
Reservierungen über DinnerSpots.de und Ihre eigene Website sind in BONTRIVO miteinander verbunden, sodass Sie beide Kanäle nutzen können. Doch ob Sie die Reservierungen zentral im Kundenportal verwalten oder getrennt über die jeweiligen Plattformen überwachen, hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab.
Wenn Sie die Reservierungen über beide Kanäle gleichzeitig erhalten, werden sie im BONTRIVO-Kundenportal unter der Rubrik „Reservierungen“ angezeigt. Hier können Sie alle Anfragen einsehen, bestätigen oder ablehnen. Die Tagesansicht zeigt Ihnen einen Überblick über alle Buchungen, und Sie können die Reservierungen automatisch bestätigen oder manuell prüfen. Die Gäste erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit Kalendereintrag, sodass Sie Ihre Termine sicherstellen können.
Doch nicht immer ist es sinnvoll, alle Reservierungen im Kundenportal zu verwalten. Manche Betriebe bevorzugen es, die Reservierungen über die eigene Website und DinnerSpots.de getrennt zu überwachen. So können Sie beispielsweise die Reservierungen über DinnerSpots.de als zusätzliche Quelle betrachten, ohne sie im gleichen System zu verwalten. Dies ist besonders sinnvoll, wenn Sie Ihre Website und DinnerSpots.de als separate Kampagnen nutzen.
Reservierungen über DinnerSpots.de: Wie funktioniert die Freischaltung?
Um Reservierungen über DinnerSpots.de zu ermöglichen, müssen Sie in BONTRIVO die Freischaltung der Online-Reservierung einrichten. Dies tun Sie im Kundenportal unter dem Menüpunkt „Reservierungen“. Hier können Sie die Reservierungszeiten festlegen, Tische und Barplätze im Tischplan einzeichnen sowie Betriebsferien eintragen. Sobald Sie die Freischaltung aktiviert haben, können Gäste über DinnerSpots.de und Ihrer Website Reservierungen anfordern.
Die Reservierungen werden automatisch im BONTRIVO-Kundenportal angezeigt, sodass Sie sie im Blick behalten können. Sie können die Reservierungen automatisch bestätigen oder manuell prüfen. Der Gast erhält eine E-Mail-Bestätigung mit Kalendereintrag, so dass er seinen Termin sicherstellen kann. Die Reservierungen werden auch auf DinnerSpots.de angezeigt, sodass Ihre Gäste die Buchung überprüfen können.
Reservierungen über eigene Website: Vorteile und Nachteile
Die Reservierungen über Ihre eigene Website sind ein weiterer Kanal, über den Sie Gäste buchen lassen können. Die Vorteile liegen in der Kontrolle über Ihre Daten, der Reichweite und der Integration mit anderen Systemen wie Google. Durch die eigene Website können Sie auch Ihre Speisekarte, Öffnungszeiten und Beschreibung präsentieren, sodass Ihre Gäste eine vollständige Information erhalten.
Die Nachteile liegen in der Pflege der Website und der Integration mit anderen Systemen. Wenn Sie Ihre Website selbst pflegen, müssen Sie sicherstellen, dass alle Angaben aktuell sind. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass die Reservierungen über Ihre Website und DinnerSpots.de korrekt synchronisiert werden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie beide Kanäle gleichzeitig nutzen.
Reservierungen über DinnerSpots.de: Vorteile und Nachteile
Die Reservierungen über DinnerSpots.de bieten Ihnen die Möglichkeit, Gäste über einen weiteren Kanal zu erreichen. Die Vorteile liegen in der Reichweite, der Integration mit Google und der Anbindung an Ihre Website. Durch die Nutzung von DinnerSpots.de können Sie Ihre Gäste über einen weiteren Kanal ansprechen, ohne Ihre eigene Website vollständig zu pflegen.
Die Nachteile liegen in der Pflege der Daten und der Integration mit anderen Systemen. Wenn Sie Ihre Daten über DinnerSpots.de und Ihre Website synchronisieren, müssen Sie sicherstellen, dass alle Angaben aktuell sind. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie beide Kanäle gleichzeitig nutzen.
Reservierungen über beide Plattformen: Wie Sie beide Kanäle im Blick behalten
Wenn Sie beide Kanäle gleichzeitig nutzen, ist es wichtig, die Reservierungen im BONTRIVO-Kundenportal zu verwalten. Hier können Sie alle Anfragen einsehen, bestätigen oder ablehnen. Die Tagesansicht zeigt Ihnen einen Überblick über alle Buchungen, und Sie können die Reservierungen automatisch bestätigen oder manuell prüfen. Der Gast erhält eine E-Mail-Bestätigung mit Kalendereintrag, sodass Sie Ihre Termine sicherstellen können.
Alternativ können Sie die Reservierungen getrennt über die jeweiligen Plattformen überwachen. So können Sie beispielsweise die Reservierungen über DinnerSpots.de als zusätzliche Quelle betrachten, ohne sie im gleichen System zu verwalten. Dies ist besonders sinnvoll, wenn Sie Ihre Website und DinnerSpots.de als separate Kampagnen nutzen.
## Häufige Fragen
### Wie werden Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website im BONTRIVO-Kundenportal angezeigt?
Alle Reservierungen werden im BONTRIVO-Kundenportal unter der Rubrik „Reservierungen“ angezeigt, sodass Sie sie im Blick behalten können.
Können Sie die Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website getrennt verwalten?
Ja, Sie können die Reservierungen über beide Kanäle getrennt verwalten, wenn Sie dies für Ihre individuellen Bedürfnisse sinnvoll finden.
Wie werden Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website synchronisiert?
Die Reservierungen werden automatisch im BONTRIVO-Kundenportal synchronisiert, sodass Sie alle Anfragen im Blick behalten können.
Wie werden Reservierungen über DinnerSpots.de und eigene Website bestätigt?
Reservierungen werden automatisch bestätigt oder manuell prüft, und der Gast erhält eine E-Mail-Bestätigung mit Kalendereintrag.
